Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d) - 30 Std/Woche - mittelfristig Vollzeit

Wir sind ein regionaler inhabergeführter Internet Service Provider und IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum in Baden- Baden.

Unsere Kernkompetenz liegt in der kabelgebundenen Internetversorgung von Privat- und Geschäftskunden sowie der Bereitstellung von öffentlichem WLAN in enger Zusammenarbeit mit Landkreisen, Gemeinden und Stadtwerken. Über verschiedene Markennamen vertreiben wir unsere Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich in Regionen des ländlichen Raum der Landkreise Enzkreis, Ortenaukreis, Freudenstadt, Calw, Raststatt und Karlsruhe.

Aufgrund unseres stetig wachsenden Versorgungsgebiet und Kundenanzahl suchen wir zum nächstenmöglichen Zeitpunkt einen.

Hierzu benötigen wir Verstärkung…:

  • Erfassung und Auftragsabwicklung von Neu- und Bestandkundenaufträgen, Rechnungserstellung
  • Schriftliche und telefonische Terminabstimmung mit unseren Kunden
  • Schriftliche und telefonische Auftragsklärung und Reklamationsabwicklung
  • Termingerechte Versandabwicklung von Endgeräten
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Das bringen Sie idealerweise mit…

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche und technisches Grundverständnis unserer Produkte vorteilhaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft sich weiterzuentwickeln

Das erwartet Sie bei uns…

  • Unbefristete Anstellung in einem wachsendem Unternehmen, Derzeit ist die Stelle mit 30 Stunden pro Woche geplant, mittelfristig wird hieraus eine Vollzeitstelle werden.
  • Kleines Team das mit Begeisterung hinter seinen Produkten steht und wachsen möchte
  • interessante Produkte mit hoher Marktakzeptanz
  • Intensive Einarbeitung, auch Quereinsteiger willkommen!
  • Keine Hierchien, kurze Wege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub

Der Arbeitsplatz befindet sich in Baden-Baden.

Haben Sie Lust uns und unsere Branche kennen zu lernen? Schön! Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Mitarbeiter im Bereich Kundenservice gesucht (m/w)

Wir sind ein regionaler Anbieter für schnelles Internet und Telefonie mit Sitz in Gaggenau, inmitten der Technologie Region Karlsruhe. b4k wächst weiter und ist in spannenden Breitbandprojekten unterwegs.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Bereich Kundenservice.

Anforderungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung im technischen- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Tätigkeit
  • hohe IT – Affinität
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Spaß an der Beratung und Support von Endkunden
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Ihre Aufgaben:

  • Endkundenberatung und Support in unserem User Helpdesk
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Problemlösung per Telefon, Email sowie direkt beim Kunden vor Ort
  • Je nach Vorkenntnissen und zunehmender Erfahrung können Sie im Laufe der Zeit weitere Gebiete im Bereich der Netzwerk- und Serverbetreuung übernehmen

Was wir bieten:

  • leistungsgerechte Bezahlung
  • die Möglichkeit zur privaten Nutzung eines Firmenwagens
  • herausfordernde und spannende Aufgaben in einem kleinen motivierten Team
  • Aufstiegschancen und die Möglichkeit sich in ein kleines, stark wachsendes Unternehmen mit einzubringen
  • Arbeit im Herzen eines Internet Providers

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!